刚才打电话打不出去，接电话也互相听不到声音

18号还能正常接电话；19号打不出去，还以为对方出现问题；今天才发现是自己的问题，也没动通话的什么设置功能，为什么突然这样？虽然通过重启又能正常打电话，但是用着用着就这样了是咋回事呢？不能每次突然打电话功能出现问题我就重启吧

楼主您好，关于您提出的手机无法拨出电话、接电话也互相听不到声音问题，小霖查看到您后续提出通过重启又能正常打电话，请问您的问题是否已经得到解决呢？若已经解决，辛苦您观察后续使用情况，后续若此问题重新出现辛苦您随时联系小霖。

我也出现过，后来自己又好了。还有断流，也是后面自己好的

能打出去，但是接不到电话

H666 发表于 2024-10-21 00:00
我也出现过，后来自己又好了。还有断流，也是后面自己好的

您好层主，您的问题我已经了解，关于您反馈的电话无法接入，可以呼出还有断流的情况后续若仍有出现，建议您可以根据以下方案进行排查：
请确认是否开启了来电呼叫转移？如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
关于断流的情况，请去问是使用移动数据还是WiFi出现断流呢？建议您可以先打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试看能否恢复正常。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

感谢您的回复，出现此问题很可能是由于以下原因，您可以参考以下问题原因和相应处理方法：
1.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；
需注意：双电信卡须同时开通VoLTE高清通话
2.请确认手机的2G/3G信号是否正常：
①拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
②如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话，如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。
③如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。
3.您也可以将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
若后续有任何疑问请随时联系小霖。

我刚买的新的，突然出现断网

HONOR278726608 发表于 2024-10-23 09:36
我刚买的新的，突然出现断网

层主您好，感谢您的反馈，若您是出现了使用移动数据断网的情况，蔡蔡为您整理了一些方案，您可以参考排查一下：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标 ，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

@HONOR278726608
您也可以点击此链接查看更多方法继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我的荣耀GT经常不能接打电话，打不出去也接不起来，换两张SIM卡都是这样，但是别的手机就正常