荣耀magic5断流

回退7.1

HONOR2112078074992 发表于 2024-10-26 05:23
发现不管是断流，网速，信号都差劲得很

层主您好，很抱歉因为此情况给您带来不便，请问是移动网络下出现这个情况吗？若是可以尝试使用以下步骤尝试：
1，观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2，取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
3，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，可尝试重启手机或开关飞行模式是否可以恢复。
4，还原APN：操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
如未改善，可以随时联系我们。

FB210406 发表于 2024-10-26 11:26
确实会有这种情况

层主您好，关于您反馈的情况，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
您还可以点击以下链接了解更多关于信号不好的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：
11月1、2、3日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@霍哈哈哈 层主您好，抱歉给您带来不好的用机体验，请问您是连接WiFi时出现的断流还是移动数据断流呢？如您是和楼主一样出现的WiFi上网慢，小羽这边整理了部分方案，您可以尝试并排查下：
1.检查下是否只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。

@霍哈哈哈 更多内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接尝试：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

我想把我的magic6 Pro卖了换Nova13

最近也是常常突然就没信号了，奇怪之前没有过

quayck 发表于 2024-10-29 14:27
最近也是常常突然就没信号了，奇怪之前没有过

层主您好，收到您的反馈。抱歉给您带来了不好的体验，关于无信号的问题小夏赶来为您查询到以下方案：
1，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2，请检查APN设置是否正确？APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
3，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）
更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
因为链接中涉及到前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@少年先疯队大队长 层主您好，卷子长时间没有等到您的回复，不清楚您反馈的问题是否得到解决，卷子也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，辛苦您留意查看私信。

@河马爱丽丝 您好，这边看到您没有回复我，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。