这个语音助手老是唤不醒怎么办？

这个语音助手老是唤不醒怎么办？

重新打开开关试试

我也是偶尔唤不醒，不知道为啥

我的有时候莫名其妙自己弹出来

你是唤不醒，我的就总被误唤醒，跟个傻子一样

hxj12364 发表于 2024-11-7 11:53
我也是偶尔唤不醒，不知道为啥

层主您好，给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题，辛苦您尝试以下排查操作：

在亮屏时使用YOYO助理：目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒

检查是否已开启低电量模式：当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒

可能已进入睡眠模式：夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。

@织梦小蚂蚁 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。可以进入设置，搜索进入YOYO助理，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。

2.手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。可以进入系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒

3.麻烦检查是否误触了电源键，开启电源键唤醒功能时，长按电源键一秒将会开启智能语音功能。您可以选择关闭电源键唤醒功能。打开设置，搜索“电源键唤醒”，关闭电源键唤醒开关即可。
有任何问题，请及时联系澜澜。

楼主您好，抱歉给您带来的困扰。手机YOYO助理唤醒失败，您可以尝试小达人子赫在6楼的方案，若无法帮助到您，辛苦按照以下方法尝试排查：
1，检查手机麦克风是否出现问题：您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。

2，您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。）

3，进行唤醒词录入，YOYO助理仅支持普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话，暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。

4，请将手机还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

5，重启设备
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。

重启大大好

@原来的RY挺好的  您好，您反馈的问题在在已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。