荣耀magic7有几率拿起手机，不亮屏，

HONOR2307042019775 发表于 2025-3-2 21:34
我的也是，经常拿起不亮。以前荣耀30就没有这些情况

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请检查抬起动作是否被识别：
1、拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
2、拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
3、请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
4、请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
若以上方法仍不能解决问题，请前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

有点坑，整体使用体验还不如荣耀30，每次想看时间还得敲一下屏幕，30只需要拿起就可以

没用

HONOR2210308595213 发表于 2025-5-27 07:01
有点坑，整体使用体验还不如荣耀30，每次想看时间还得敲一下屏幕，30只需要拿起就可以

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，给您带来不便非常抱歉，请问您是拿起手机后一直不亮屏还是有概率性的亮屏呢？如是一直不亮屏的情况，辛苦您进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，查看是否打开此开关。若没有打开此开关，辛苦您将此开关打开。
如是概率性亮屏，辛苦您按照以下方法排查：
1.请检查抬起动作是否被识别，拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
2.请检查手机保护套是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
若以上方法仍不能解决问题，建议您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
希望能够帮助到您，如后续您还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。