首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 质量堪忧,主板寿命不到两年,努力维权

质量堪忧,主板寿命不到两年,努力维权

[复制帖子标题和链接]

47932

荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-11-29 16:05:20 福建 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2411299172044 于 2024-11-29 16:07 编辑

去年1月份买的荣耀magic4,用着突然黑屏,充电开机进不去系统。官方授权店检测是主板问题,手机只是正常拍照刷视频,都不玩游戏的,也没有重摔,泡水过。网上查好像magic4有很多都是CPU虚焊问题导致的。目前官方客服以质保期外不给保为由要求我自费维修。个人觉得这是手机质量问题,手机主板寿命不应该这么短,所以不应该由消费者来承担。官方扯皮了一周,都是要求自费维修的,已经在12315上投诉维权。期待最终能完美解决。
荣耀已经失望了,质量太差了,售后也解决不了问题。继续加油维权吧。
评论32
哈里波噜  LV9  发表于 2024-11-29 16:12 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
加油吧

评论

谢谢  发表于 2024-11-29 16:18  福建
正直少年夜落君  LV9  发表于 2024-11-29 16:12 安徽 来自:荣耀Magic4
这手机家里开地暖的时候一直都是温热的

评论

  发表于 2024-11-29 16:19  福建
明年更新10.0系统就没有magic4了  发表于 2024-11-29 16:21  广西
感觉脱离华为后,不值得信赖了  发表于 2024-11-29 16:23  福建
淡雅忘尘  LV8  发表于 2024-11-29 16:27 山东 来自:荣耀Magic7
这个维权有点难了。不管主板的寿命是多久。只要出保质期了,他们就不会管了。

评论

知道很难,但还是坚持吧,不然有点不甘心  发表于 2024-11-29 16:29  福建
支持你。希望有个好的结果。  发表于 2024-11-29 16:31  山东
谢谢  发表于 2024-11-29 16:32  福建
天使大师  LV8  发表于 2024-11-29 16:49 湖北 来自:浏览器
用了两年想要免费维修,不敢想。。

评论

质量问题不应该消费者承担吧  发表于 2024-11-29 16:49  福建
不到两年,也就1年多  发表于 2024-11-29 16:52  福建
知道保修期是啥意思吧,这时间内手机无摔碰现象可免费维修。如果你天天把手机当成电脑运行了2年,这就不能说是质量问题了吧。。个人这样觉得啊  发表于 2024-11-29 16:52  湖北
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-11-29 16:56 福建 来自:浏览器
华为mate40PRO还比荣耀magic4多买了两年
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 20:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题阿堃已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

已收到你们的来电,客服说她已经最高权限了,不给保修,要自费,接着维权吧  发表于 2024-11-30 11:20  福建
如果说magic4完全没问题,为啥网上很多都是不到两年突然开不了机的  发表于 2024-11-30 11:22  福建
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 23:22 湖南 来自:浏览器
@正直少年夜落君 层主您好,阿堃注意到您之前反馈过手机发热的问题,我们也很重视,若您是尝试了之前小达人的方案后问题未解决,还请您告知一下,以便于阿堃能更好的为您解决问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 16:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不便了,阿堃已将您的需求如实记录反馈上去,还辛苦您等待专人的回复。
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-12-2 09:40 福建 来自:浏览器
magic4虚焊不开机,已在黑猫上投诉,努力维权中
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表