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质量堪忧,主板寿命不到两年,努力维权

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荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-11-29 16:05:20 福建 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2411299172044 于 2024-11-29 16:07 编辑

去年1月份买的荣耀magic4,用着突然黑屏,充电开机进不去系统。官方授权店检测是主板问题,手机只是正常拍照刷视频,都不玩游戏的,也没有重摔,泡水过。网上查好像magic4有很多都是CPU虚焊问题导致的。目前官方客服以质保期外不给保为由要求我自费维修。个人觉得这是手机质量问题,手机主板寿命不应该这么短,所以不应该由消费者来承担。官方扯皮了一周,都是要求自费维修的,已经在12315上投诉维权。期待最终能完美解决。
荣耀已经失望了,质量太差了,售后也解决不了问题。继续加油维权吧。
评论25
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-11-29 16:56 福建 来自:浏览器
华为mate40PRO还比荣耀magic4多买了两年
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-12-2 09:40 福建 来自:浏览器
magic4虚焊不开机,已在黑猫上投诉,努力维权中
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-12-4 11:17 福建 来自:浏览器
目前维修费用从599降到519了。力度真大呀。接着投诉。
荣耀粉丝298145782  LV3  发表于 2024-12-4 14:29 福建 来自:浏览器
已经在消费保上投诉
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