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旧设备打不开怎么办？

HONOR2507244808566 发表于 2025-7-24 19:03
旧设备打不开怎么办？

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮您解决问题，请您提供一下旧设备的品牌信息，请问您是打开设备闪退还是无法下载呢？希望能帮您解决问题，期待您的回复。

@HONOR2507244808566  层主您好，关于您之前反馈的问题木木留言给您后，暂时没有收到您的回复。如果您后续有需要木木协助的可以随时联系。

旧设备是荣耀30pro，无法开机，可能是主板坏了。

HONOR2507244808566 发表于 2025-7-28 08:03
旧设备是荣耀30pro，无法开机，可能是主板坏了。

层主您好，张张有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.先将手机插上标配充电器，再长按电源键15s，查看手机是否开机；如有电量低提示（如下图），充电30分钟后正常开机即可。如无反应，请继续下一步排查；
2.继续充电5分钟，插着充电器按开机键，看是否有低电量提示：若有低电量图标，充电30分钟后正常开机即可。若无低电量图标，继续充电30分钟后，尝试开机。
如仍然无法解决，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）