手机接电话断网，是bug？还是不支持这个功能～

买了后悔死了，信号差，接打电话数据断网，无线不断。

HONOR2408162692298 发表于 2024-12-11 21:30
买了后悔死了，信号差，接打电话数据断网，无线不断。

层主您好，关于在通话过程中不能上网的情况，您是主卡通话时，主卡不能上网吗？开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。您看是否符合您的场景呢？辛苦您回复采荷。关于您信号的问题，采荷看到已经有小达人在跟进中，您可以点击链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-29063286-1-1.html

感谢您的回复，能够为您服务是小霖的荣幸，后续若有任何其他问题请随时联系我们。

漏洞

@HONOR2307185987331 层主您好，感谢您的反馈，若您已升级到9.0系统，目前版本仍在内测中，您可以通过相关途径反馈，相关功能会根据内测用户反馈进行优化调整：
如果您是log用户：体验中发现问题您可以通过BetaClub反馈，操作指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html
如果您是nolog用户：体验中发现问题您可以通过如下方式反馈：“我的荣耀”APP->俱乐部-MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测申请->问题反馈；操作指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html
非常感谢您对MagicOS的关注与支持，期待和您一起努力让MagicOS越用越好，若后续还有问题，您可以随时联系艾登。

一直有这个问题

HONOR2309236017711 发表于 2024-12-13 19:55
一直有这个问题

层主您好，您使用的是双卡还是单卡呢？如果您开通VoLTE 高清通话功能后，通话时还是无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
更多排查方案可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询门店路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务）
如果排查后没有解决您的问题，可以及时联系小风。

我也是

HONOR2403217468724 发表于 2025-6-18 04:21
我也是

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是否有开通VoLTE 高清通话呢？开启后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标，若还是无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/），希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系旋旋，旋旋会尽力协助您的。