负一屏快递信息查询的问题

1.快递信息在购物平台可以看到物流信息，在负一屏，不能查询.
2.另外购物平台的快递信息，每次都需要从平台复制快递单号粘贴到负一屏快递查询，然后点击追踪此快递，才能查看该快递的物流状态，不知是设置问题还是，还是负一屏bug问题。
3.从负一屏点击某个快递物流详情，会直接跳转到该快递的小程序查询，或者对应的购物平台查询，不能直接在负一屏显示物流详情。是设置问题，还是软件不清楚。
备注：所绑定的电话是一致的。图片所示是针对第一个问题的，其他暂时没图片

正常

经常会这样
然后到派送这一步就自己出来了，也是奇葩了

楼主您好，看到您的发帖在在马不停蹄地赶来，关于您反馈的问题，在在这边给您整理出来了，辛苦您查看：
对于您提到的问题1，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
对于您提到的问题2，因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
对于您提到的问题3，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。

@弃舰机 层主您好，如果您遇到的问题和楼主一样，您可以参考楼下荣耀小达人、在在的方案，希望可以帮到您，后续如果您还有其他问题，可以随时联系我们。