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我的容耀Magic5pr升级9.0后,在注视屏幕的情况下15秒自动熄屏,不知道大家有没这现象?

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 16:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,柒月核实到有荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29073612-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。
你好我的明天  LV7  发表于 2024-12-15 16:33 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
设置一下就行了,而且没有验证码自动填充功能了
HONOR2307256147538  LV5  发表于 2024-12-15 16:36 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
校准一下眼球跟踪
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 17:59 湖南 来自:浏览器
@星辰参半 层主您好,收到您的反馈。请问您是否也遇到和楼主一样注视屏幕不熄屏失效的情况呢?
若是,辛苦您尝试以下方案,看是否可以解决您的情况:

1.请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。
光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
3.辛苦您检查前置摄像头是否脏污:若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
希望可以帮助到您,后续有任何问题可以随时联系柒月。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 18:04 属地未知 来自:PC-VOC
你好我的明天 发表于 2024-12-15 16:33
设置一下就行了,而且没有验证码自动填充功能了


层主您好,感谢您对荣耀产品的支持,关于您反馈的没有验证码自动填充功能了的问题,能辛苦您告知一下您遇到的具体问题吗?以便于阿堃能更好的为您定位问题并处理,期待您的回复。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 01:56 湖南 来自:浏览器
@123木头人 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您检查前置摄像头是否脏污,若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
还请检查是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
同时您还可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/

温馨提示:
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
系统升级、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-12-16 02:50 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有遇到过
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 15:30 湖南 来自:浏览器
@你好我的明天 层主您好,阿堃长时间未得到您的回复,不清楚您遇到的具体问题,若您之后仍需处理,还请您及时与我们联系,感谢您对荣耀产品的支持。
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