90这几天是疯球了吗？卡死，黑屏，不断重启，是怎么回事？

该换了

HONOR2308245312179 发表于 2024-12-25 08:59
我的今天也莫名其妙重启了，之前从来没有过的

层主您好，收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您尝试更新系统版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。（版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。）
2 .请您检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3 .辛苦您检查是否设置定时开关机，请您进入设置，搜索定时开关机查看。
4. 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常。
5.辛苦您检查手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用
6.辛苦您检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望上述方法能够帮到您，后续可随时联系柒月。

HONOR2310073025417 发表于 2024-12-24 22:22
还好，就是续航差

层主您好，小鹿仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有多次反馈过耗电的问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？

被远程协助了吗

准备迎接9.0来临

该换手机了

楼主你的手机系统现在是什么版本的，说清楚一些，我帮你分析一下楼主，好吗

90标准，抖音和朋友圈 屏幕有时候会变绿

我的更新后也卡

一气呵成 发表于 2024-12-25 15:45
我的更新后也卡

层主您好，收到您的反馈，请问您升级系统是否超过了 2~3天呢？乐事核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现卡顿等情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成。如出现卡死情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机，若2~3天后一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传、下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.进入手机管家进行一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置，或者您也可以将手机恢复出厂设置。
6.若以上方法仍无法解决，建议您到附近的官方服务中心进行检测。
温馨提示：恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您联系我们。