相机打开失败。打开后还是黑屏

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，查看到您已经预约前往门店检测了，若后续您在使用过程中有其他问题，请您联系我们。同时您也可以先进行以下排查：
1.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
更多排查方案您也可以点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看一下。

温馨提示：涉及前往门店，升级系统，恢复出厂设置前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。
注：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

感谢您的回复，真的非常抱歉给您带来不好的使用体验，我们会竭诚协助您处理当前问题哦~由于希望无法直接为您转告，为了进一步处理您的问题，建议您前往荣耀官方授权服务中心检测，您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
1月3日、4日、5日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

解决了吗

解决了吗？我的也出现了一次这个情况

HONOR2406055375552 发表于 2025-4-22 21:50
解决了吗？我的也出现了一次这个情况

层主您好，有关注到您反馈的问题，若后续问题再复现，建议您可以进行以下操作尝试解决：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常，可以重启设备后重新尝试。
3、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

若尝试过后没有改善，希望您能联系小五，以便更好的帮助您。

@HONOR2406055375552
温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。