荣耀Magic7pro断流

你们134版本断流吗？我更完后断流比之前严重许多，莫名其妙的

早就有了

断流是什么意思

楼主您好，关于您反馈的断流情况，请问您是使用移动数据还是WiFi上网时网络连接不稳定？若您是使用wifi出现的上网卡顿，您可以按以下方法排查：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
希望能帮到您，若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

HONOR2306129083432 发表于 2024-12-26 15:56
早就有了

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，诗扶注意到之前有小达人为您跟进过这个问题，请问您的问题是否有得到改善呢？如果没有得到改善的话，为了给您提供更好的回复时效性，诗扶建议您拨打荣耀客服电话95030，或者您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。
温馨提示：如您需要前往服务中心处理，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您前往时携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

高通都有这问题

我也是断流

HONOR868514986 发表于 2024-12-28 15:20
我也是断流

层主您好，收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。如果您是使用数据流量断流的情况：
1.请您移动到网络好的环境您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请您检查APN设置是否正确APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.请还原网络设置，辛苦您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。注意：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月。

楼主您好，感谢您的回复，建议您用以下方法排查：
1、请确认手机卡是否支持国际漫游，您可以联系手机卡的运营商咨询。
2、请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务，部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
3、若SIM卡开通VoLTE后呼叫短号失败，可能是运营商网络原因导致下发给手机通话数据异常，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
4、请将手机还原网络设置后尝试，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提示;此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望以上方法能帮到您，若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

@HONOR868514986 层主您好，感谢您的回复，给您带来不好的使用体验了。
您使用WLAN经常性断流的情况，柒月也非常希望可以帮助到您：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断流情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系柒月。