荣耀magic 5P，拍摄4K60hz视频卡顿

基本上就是性能调度的问题了，会出现刚打开，刚开始录制头几秒是会卡顿，不流畅

反馈几次了，都没有优化原相机的视频性能调度，你以为我六千多买的是性能吗，买的是这个相机性能模组，优化有点差

我5p也是，拍照的时候也卡顿，吞我上一张照片

楼主您好，有收到您反馈的情况，抱歉给您带来不好的体验，嘉欢这边为您核实到录像过程中和播放录制的视频时画面卡顿时可以尝试查考如下方案排查看看能否缓解您的情况：
1.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
2.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
注：清除相机数据并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若以上方法未能缓解您的情况，您可以随时联系嘉欢。

温度高不高，内存占的多吗，我有一次就是手机烫才卡顿

但是我也发现现在手机开始变卡了

HONOR2110057337870 发表于 2025-1-9 17:35
我5p也是，拍照的时候也卡顿，吞我上一张照片

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，关于您反馈的问题您可以参考以下方法：
1.为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
2.若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。（照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。）
3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

轻舟越过万重山 发表于 2025-1-9 18:23
温度高不高，内存占的多吗，我有一次就是手机烫才卡顿

您好层主，请问是日常使用出现卡顿吗？建议您可以重启手机后尝试，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。同时建议您2~3天重启一次手机。

更多其他方案 辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

打开相机就卡

炸炸毛 发表于 2025-1-9 21:40
打开相机就卡

层主您好，若您的手机打开相机卡顿，小左这边建议您可以先尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。若仍未解决您的问题，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

楼主您好，关于您的问题嘉欢已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。