荣耀Magic7pro微信视频聊天的效果实在太差了！

之前手机是苹果，微信视频效果挺清晰的。现在换荣耀，模糊得一匹！像是镜头起雾了。和iphone相比确实差远了！前置摄像头拍照还稍微好点，但始终有种雾蒙蒙的感觉。希望厂家能尽快优化。

确实有点模糊，而且群视频有人说话经常就听不清，得过一会儿才能听见说的什么

对的，还忘记了这一点，麦克风的效果很差！我老婆总以为我把麦遮住了！

我把降噪功能关了也没啥变化

卡皮巴拉豆 发表于 2025-1-12 07:24
确实有点模糊，而且群视频有人说话经常就听不清，得过一会儿才能听见说的什么

层主您好，给您带来不便了，看到您的反馈，我们也是非常重视，若是对方看到您的画面模糊，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。

2.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。

关于群视频听不清，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

楼主您好，收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的。
请问是您看到对方的画面模糊的情况，还是对方看到您的画面模糊呢？若是您看到对方模糊，辛苦您尝试以下方案：
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。
希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月。

楼主您好，感谢您的回复。辛苦尝试您在视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊，请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.网络信号不稳定，视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.请您检查前置摄像头录像是否模糊，前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。镜头和周围是否遮挡或贴膜。

关于您微信声音小的情况，您尝试关闭使用听筒播放语音功能，请您在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能。在微信界面进入我 > 设置 > 聊天，点击关闭使用听筒播放语音开关。
如果无法解决的话，请您及时告诉柒月。

楼主您好，非常抱歉之给您带来不好的体验了，也是希望可以帮助到您。给您发送了私信，还请您查看一下私信。