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    #荣耀Magic7系列#

    更新完137版本

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    黄先生0754  LV6  发表于 2025-1-12 16:54:25 云南 来自:荣耀Magic7
    已经死机两次了,直接黑屏。各位大佬有遇到过这个问题吗?一次看着小说突然白屏闪了一下然后就黑屏,怎么按都没反应。一次发着微信消息也是闪了一下然后黑屏。只能用关机键加音量键才恢复显示。
    评论23
    忆江南Mg7P  LV8  发表于 1-12 16:57:12 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
    耗电嘎嘎快
    HONOR2307114812909  LV8  发表于 1-12 16:57:34 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
    说明是正规手机
    醉爱C罗 版主  发表于 1-12 17:12:10 重庆 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    没遇到过。你更新是正常升级还是更得全量包之类的?安过啥软件吗?

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    正常更新啊,点升级尝鲜。  发表于 1-12 17:26:48  云南
    荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-12 17:27:33 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您造成不便。关于您手机正常使用过程中黑屏的情况,辛苦您按照以下方法排查:
    1,边充电边使用手机会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    3,确认是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
    温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    希望能对您有所帮助,后续有疑问或者未解决您问题,欢迎您随时联系球球。

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    没充电,正常使用  发表于 1-12 17:51:31  云南
    淡雅忘尘  LV7  发表于 1-12 17:36:13 山东 来自:荣耀Magic7
    目前没遇到楼主所描述的问题。耗电也正常。
    佐佑旻  LV4  发表于 1-12 17:43:43 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
    这手机感觉就像一个半成品日常使用都没问题,细节很多都没完善需要后期慢慢完善但花期就一年。说真的就日常使用而言任何旗舰品牌都可以,现在就看谁更能把我细节了。
    刘精力  LV5  发表于 1-12 17:49:02 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
    没有死机
    荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-12 18:02:49 湖南 来自:浏览器

    感谢您的回复,请问您是否安装过非荣耀官方系统,是否误删除过系统文件。非官方系统会影响设备的稳定性,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱。如果是以上情况,建议您前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
    若不是以上情况,排查之后仍无法解决,建议您请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
    温馨提示:去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认门店是否备件充足,是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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    也没有啊,前面几个版本的系统没出现过,也都是一样的软件。  发表于 1-12 18:32:24  云南
    荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 1-12 18:04:23 属地未知 来自:PC-VOC
    忆江南Mg7P 发表于 2025-1-12 16:57
    耗电嘎嘎快


    层主您好,查看到您反馈的问题已经有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29152732-1-1.html跟进回复您了,辛苦查看下。
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