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    #荣耀Magic7系列#

    更新完137版本

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    荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-12 19:15:56 湖南 来自:浏览器
    为了更好地协助您处理,球球已经回复您私信了,辛苦您查看一下。
    HONOR2411117093774  LV4  发表于 1-12 19:53:55 河南 来自:荣耀Magic7
    目前没有遇到楼主的情况
    钱千澈  LV8  发表于 1-12 20:14:05 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
    暂时没有遇到
    HONOR2404114979421  LV4  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
    我更新137后,WIFI和数据频繁断网,你们有这种情况吗

    评论

    断网这个是百年老问题了,哪个版本都有  发表于 7 天前  云南
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2404114979421 层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,目前此情况还有存在吗?移动数据下频繁断网您可以参考如下方案排查:
    1.请确认SIM卡情况,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以尝试更换SIM卡交叉排查一下,也可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
    2.尝试还原网络设置,您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    3.检查是否开启低电量模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。如开启将其关闭即可。

    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2404114979421 针对您反映Wifi情况下断流,您可以参考如下方案:
    1.您可以尝试重启路由器,或将路由器升级至最新版本,查看信号是否恢复正常。
    2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    3.检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    辛苦您尝试一下,如果仍然存在疑问,请及时和墨鱼联系沟通。
    HONOR2412035586319  LV3  发表于 7 天前 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
    是的,137版本肯定有问题。手机发热耗电很快,断崖式的。我弟的直接黑屏

    评论

    今天又黑屏一次,客服已经联系我,打了两次电话也有在处理问题了。  发表于 7 天前  云南
    荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2025-1-14 00:00 编辑

    @HONOR2412035586319  层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您提到的问题,您是否刚升级系统版本呢?关于您提到的黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
    1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    2.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。


    荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2412035586319  层主您好,花明未收到您的回复,不知道您的问题是否解决,手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关,耗电越快,发热越严重,您可以参考以下方法优化电池续航能力和减少发热
    1.进入手机管家>一键优化,实现省电续航。
    2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
    3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
    4.在系统管家中关闭不常用自启动应用,关闭休眠时始终保持网络连接。
    5.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
    6.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
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