荣耀mgic6pro网速问题

我的手机网速很卡，经常会断流，或者视频播不出来。你们的有这个问题吗？

目前没有

付款一直转圈不出来

不是一直都有吗

就是的

我被限流了，不知道

137版本经常性断流，必须开飞行模式一下

HONOR2311167794932 发表于 2025-1-18 09:11
137版本经常性断流，必须开飞行模式一下

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。若您是WiFi断流的话，辛苦您参考以下方案尝试：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）
若以上方案仍不能改善您的问题，可以随时联系我们。

有，还有浏览器啥的 还有消息延迟

HONOR493531351 发表于 2025-1-18 00:47
付款一直转圈不出来

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是使用WLAN的时候会出现这样的情况吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1.您可以关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.若某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤您可以点击以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（温馨提示：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（打开我的荣耀APP>服务页>门店服务）
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。