官方进来看看

官方能不能解决小退变大退的情况，越更新越差，杀后台也就算了，个别软件小退直接回主界面了，还得重启解决  用几次又这样。每次都得重启解决。一天重启好几遍。有时候俩个APP切换都给杀了  直接回主界面   能不能解决  

兼容性问题，我的也一样，有些软件打不开的

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的问题，如果您需要应用一直在后台运行的话，您可以将应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：进入设置搜索进入启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理后台应用。更多方法您可以尝试：
1.允许应用忽略电池优化，操作方式如下：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
2.您可以在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：
打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
若上述方案仍未解决您的问题，还请您及时联系龙龙。

屏幕问题荣耀售后推卸责任根本不会保修

洲的荣 发表于 2025-1-19 22:37
兼容性问题，我的也一样，有些软件打不开的

层主您好，给您带来不便了，请问是哪些应用出现打不开的情况，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

@HONOR2401092126838 层主您好，很抱歉目前这个情况让您有不好的使用体验了，枫泽查看到您反馈的问题目前也是有小达人正在为您跟进中，也是希望后续可以给您一个满意的结果。

楼主您好，您反馈的问题龙龙已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

双清试一试

@洲的荣
层主您好，看到您的反馈，若上述方案无法解决您的问题，辛苦您尝试其他方案，辛苦您点击希望对您有效https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

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注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。