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magic5相机卡顿

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HONOR2305282961325  LV6  发表于 2025-1-30 18:34:37 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
大家有没有遇到相机卡顿的问题,打开相机,预览框2秒才出来,按拍照按键没反应,就是不拍照,退出相机,切换到微信,微信也卡住,反应很慢,点微信图标都能卡出来长按扫码,不知道大家有没有遇到类似的问题 magic5相机卡顿
评论24
屋顶上的小鱼  LV9  发表于 1-30 18:55:33 河南 来自:荣耀Magic5
没事

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该换新手机了  发表于 1-30 21:25:29  河南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 1-30 19:55:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,春节快乐,蛇年到,吉星照,阖家欢笑,鸿运当头照,建议您尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
微信卡顿的问题建议您查看以下方法,希望能够帮到您:
1.保持手机电量高于 20%.
低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
2.检查是否正在下载、复制、传输等操作.
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。

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都没有,可惜贴纸不能发录屏视频,我有录屏  发表于 2-1 09:43:56  河南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2-2 20:41:13 湖南 来自:浏览器

春节快乐,相机卡顿建议您检查手机电量是否过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
关于微信卡顿建议您使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN,网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
温馨提示:卸载应用会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除,建议您提前备份,如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)2月7,8,9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
HONOR2310012797909  LV5  发表于 2-4 01:24:56 安徽 来自:荣耀Magic5
我的也是 一打开相机就卡死
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2-4 09:29:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310012797909 发表于 2025-2-4 01:24
我的也是 一打开相机就卡死


层主您好,蛇年好运,心想事成!关于您反馈的问题,柒月会尽力协助您的。
关于您相机的卡顿的情况辛苦您尝试以下方法:
(1)辛苦您检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序再次使用相机拍摄。
(3)手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
(4)您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
(5)辛苦您打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系柒月。
四文鱼  LV4  发表于 2-6 13:19:07 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
遇到一样的问题了,系统赶紧修复吧,不然就换手机了

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他都不管 多少人反应这个问题就是不管  发表于 2-6 21:59:54  河南
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2-6 13:35:53 属地未知 来自:PC-VOC
四文鱼 发表于 2025-2-6 13:19
遇到一样的问题了,系统赶紧修复吧,不然就换手机了


层主您好,关于您反馈的问题,核实到已经有小达人正在为您跟进,您可以点开链接https://club.honor.com/cn/thread-29205231-1-1.html查看进度。
耀耀老粉回归  LV7  发表于 2-6 22:05:56 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
支持
耀耀老粉回归  LV7  发表于 2-6 22:06:01 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
有的
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