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微信视频通话和语音通话声音低

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HONOR2111299285966  LV4  发表于 2025-2-22 17:34:56 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
手机好长时间了微信视频通话和微信语音通话对方听到声音低,浮窗时声音又正常了,再进微信通话声音又低了。昨天关闭微信通话录音功能声音又正常了。大家有没有遇到这样的问题?
评论17
HONOR2502183038311  LV6  发表于 2-22 17:44:56 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
重新开机可以解决一大部分问题

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我的手机每天都会关机重启,微信也卸载重装过,都解决不了问题。关闭通话录音暂时是正常]。  发表于 2-22 17:54:06  内蒙古
呢就不知道了,没遇到过这种情况  发表于 2-22 17:57:05  河北
那你的微信视频聊天和微信语音通话录音一直开着吗?  发表于 2-22 18:17:05  内蒙古
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-22 17:53:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,驰驰有看到您的问题了,抱歉给您造成不便,辛苦您参考以下方法排查:
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2.请您确认手机麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
a.若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
b.若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

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你所提出的几点我都做了,每次驱车50多公里到官方受权门店检测了两次,后台也两三次抓了日志,现在唯一的办法就是关闭通话录音就正常了。  发表于 2-22 18:04:15  内蒙古
HONOR2411171998598  LV3  发表于 2-23 11:21:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
应该是bug 我的也有这个情况
HONOR2411171998598  LV3  发表于 2-23 11:22:59 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
关闭通话录音就正常,尤其是外放打微信语音或者视频,一会对方就说你声音变小了

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你的有同样的问题那应该不是我手机的原因了。这款荣耀手机功能多可能问题也多,希望能尽快解决。  发表于 2-23 11:46:01  内蒙古
是设置里彻底取消吗?我是接起微信视频时就立刻把录音关掉,还是小声。  发表于 2-28 00:09:22  广东
应该说是时好时坏,不是一定小声。  发表于 2-28 00:10:28  广东
荣耀小达人丶家乐  LV6  发表于 2-23 13:07:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411171998598 发表于 2025-2-23 11:21
应该是bug 我的也有这个情况


层主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰,请问您是否有尝试过板凳楼小达人提供的方案呢?

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你说的都是废话,赶紧找找问题原因吧,别老官方回复,试一下不就知道了?  发表于 2-25 13:31:46  广东
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-23 23:45:58 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,抱歉给您带来不好使用体验了,为了更好地跟进您的问题,辛苦您查看一下私信。

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哪有私信,你是ai吧,就知道做给别人看,问题不去解决  发表于 2-25 13:32:56  广东
荣耀小达人丶家乐  LV6  发表于 2-26 09:04:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411171998598 您好,您反馈的问题家乐已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
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