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magic6使用酷态科10号充电器充电不停重启

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动次打兹  LV8  发表于 2025-2-27 21:53:31 陕西 来自:荣耀Magic6
magic6使用酷态科10号充电器充电,激活快充后充电状态自动重启,然后又重复重启,用充电器自带的6A双C线和华为5A双C线都出现这个问题,以为是充电器问题,换了新充电器还是一样出现,不知道是系统问题还是手机硬件问题?
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两片落雪  LV7  发表于 2-27 22:13:52 河北 来自:荣耀Magic6
感觉像是接触不良了

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不是接触不良,插好着呢,用原装酷态科的线,华为的线都是这样  发表于 2-27 22:22:09  陕西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-27 22:20:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边使用荣耀标配的充电器和数据线是否也会出现这个现象呢。如果也是如此,请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

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用原装的充电器没有问题,用华为66瓦氮化镓也没问题,就是用酷态科10号出现这个问题,我在想是不是因为激活的快充协议不一样导致的。充电口挺干净的,不是充电口的问题  发表于 2-27 22:23:47  陕西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-27 22:20:18 湖南 来自:浏览器

若无法改善,建议您携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-27 22:30:49 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
赵烨的手机  LV5  发表于 2-27 22:41:05 安徽 来自:荣耀Magic6
我去!我以为是我的坏了,没想到你也是这样,看来这不是充电器的问题了

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我开始以为是充电器问题,申请售后换了一个新的充电器,还是这个问题,你的系统版本号是多少?我的是157,不知道是这个系统版本问题还是手机硬件问题。  发表于 2-27 22:51:55  陕西
我也是157  发表于 2-28 11:34:45  安徽
今天去售后检测了,是系统版本的问题,回退到8.0版本,充电就好了  发表于 2-28 16:22:55  陕西
高速轮椅  LV7  发表于 2-28 03:06:34 山东 来自:荣耀Magic6 至臻版
协议的问题吧!现在协议太多了,一家一个,酷态科确实不错,本来也想买一个,随时备着,可是看你这么一弄,感觉不能买了

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但是我用酷态科15u充电宝充电就没问题,能激活66w快充,也不会重启,用这个给magic7充也能激活100瓦快充,充电也没问题,就是给这个magic6充有这个问题  发表于 2-28 11:41:24  陕西
就像大家说的,可能是版本的问题  发表于 2-28 11:53:02  山东
确实是系统版本的问题,今天到售后把系统回退到8.0,现在充电正常了  发表于 2-28 16:06:50  陕西
HONOR995255371  LV7  发表于 2-28 03:15:58 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
就是更新157这样的,原装的也是
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2-28 14:42:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR995255371 层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,请问您是使用原装充电器也会出现和楼主一样一直提示充电状态的情况吗?若是,辛苦您检查一下充电接口是否异常,或者接口松动接触不良并更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。若不是上述情况,为了不影响您的使用,建议您前往门店进行检查。若后续还有其他使用问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月7日、8日、9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-28 16:24:22 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,澜澜私信您。
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