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近期有用户反馈Pro14电脑使用中,遇到指纹无法使用的问题,系统中提示:找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器。经过分析确认,部分游戏模拟器或其他软件可能会修改系统设置,导致系统处于非安全环境,指纹器件判断安全环境不可靠,将指纹功能禁用。
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