magic7pro打电话过程中黑屏

最近发现手机接电话的过程中就自动黑屏了。打完电话的时候点屏幕也不亮，就没法挂断电话，只能按右面的开机键，把屏幕点亮才能挂断电话。大家有遇到吗？

重启试试呢 没遇到过

打电话时候，如果前摄像头被遮挡就会熄屏，防止误触。

传感器有问题？

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，出现此情况设备有尝试重启一下试一下吗？请核实设备在通话过程中的状态：如果您有配备皮套保护壳，在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。检查休眠是否设置过短，点击设置>显示和亮度>休眠进行查看。
若仍存在疑问，欢迎您及时和墨鱼联系沟通。

我也是这样，不知道怎么调，很烦

森丶先生 发表于 2025-3-12 13:38
我也是这样，不知道怎么调，很烦

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，您可以参考5楼小达人的方案，若后续有任何问题，您可以随时联系我们。

这个问题我也遇到了，打客服电话让我去检测

HONOR2410317949784 发表于 2025-5-9 15:18
这个问题我也遇到了，打客服电话让我去检测

层主您好，有关注到您的问题，请问您有没有尝试重启呢？若已经重启，辛苦您排查以下情况：
1.如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2.请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
3.拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
若您仍有疑问或无法解决，辛苦您及时联系橘子。