有俩bug！打电话的时候，竟然自动锁屏

标题说了一个，另外同事打过来语音电话，竟然有两次没有显示，一次是锁屏状态…

您好楼主，请问是打电话时，手机未靠近脸部直接黑屏吗？由于本产品使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足：检测到有物体靠近手机听筒附近区域、需要有拿起或放下手机的动作。

所以如果没有同时满足上述两个条件，或者通话过程中合上了皮套，或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面，或者周围环境有强噪音干扰，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏；屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。

建议您可以尝试以下方案进行排查：

1.请您将手机升级到最新版本使用。
温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
3.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
4.尽量远离嘈杂环境(较常见的如：工厂车间等）。

请问您的第二个问题是微信打语音电话来未收到提醒吗？建议您进入设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到微信，打开允许通知，然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，选择允许通知，根据需要打开通知方式（横幅、锁屏显示通知），希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。

我也是

是的

是的

呵呵

水晶之源 发表于 2025-3-22 05:11
我也是

层主您好，您也是有出现接电话时会自动锁屏吗？若是您可以查看一下荣耀小达人丶千泷的沙发评论。您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系我~

微信，我也会这样

HONOR2301167859306 发表于 2025-3-22 13:45
微信，我也会这样

层主您好，您微信会出现于楼主一样的问题吗？若是您可以尝试以下方案。
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈