扫码无法自动对焦

大家最近有遇到扫码无法自动对焦的问题吗？是我手机问题吗？扫个码老费劲了，像是识别不了一样，跟之前体验差太多

是的

我记得刚开始时候侧面的都能扫，当时还是拿着这宣传的，现在不知道为什么，隔远了自动对焦时好时坏，侧着扫也是

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验~福福有关注到您的问题，辛苦您按照以下方案排查一下。
1.请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
2.部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
3.确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
4.请确认后置摄像头是否正常。
期待您的回复，有问题随时可以咨询福福。

HONOR2209056451713 发表于 2025-3-22 13:54
我记得刚开始时候侧面的都能扫，当时还是拿着这宣传的，现在不知道为什么，隔远了自动对焦时好时坏，侧着扫 ...

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便，辛苦您尝试以下方法排查：
1、检查设备网络状况是否良好，扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
3、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

确实

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了呢，您是使用的第三方软件还是手机自带的相机呢，摄像头的对焦是否正常。若是使用的是第三方软件，建议您检查一下相关权限。进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。保持网络通畅，尽量减少晃动后尝试。
若还是无法解决，辛苦您及时告知福福。|
温馨提示：如果需要前往服务中心检测，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我的也是，扫码移动一下先对焦远的地方，清晰了再扫码吧，我就是这样，远的地方好像可以对焦

HONOR734485202 发表于 2025-3-23 20:42
我的也是，扫码移动一下先对焦远的地方，清晰了再扫码吧，我就是这样，远的地方好像可以对焦

层主您好，很抱歉给您带来不便，若您是手机扫描二维码反应慢，辛苦您尝试5楼小达人所给方案，希望可以帮到您，如果您需要前往荣耀官方授权服务中心，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时前往门店前建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店哦。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修