更新完充不进电了

今年更完补丁后发现充电充不进去了，充电时显示快充，但是半小时过去了一格电也没进去，还掉电，这是干嘛呢？荣耀？

重启试试

电池坏了

楼主您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，小彧了解到您反馈的更新补丁后充电充不进去，显示快充却没充进去，还掉电的问题。辛苦您尝试以下方案进行排查。
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
4.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
若以上方案为您解决您的问题，欢迎您随时联系小彧。

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