荣耀助手备份老是备份到一半就失败，我以为是一次备份太多了，就分开备份，结果还是失败

HONOR2209112001269 · 发表于 2025-4-13 01:04:12

荣耀小达人丶小欧 · 发表于 4-13 10:35:30

本帖最后由荣耀小达人丶小欧于 2025-4-13 10:37 编辑

楼主您好，为了更好的帮助到您，小欧已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。

HONOR2205098265354 · 发表于 5-7 17:52:26

我也老是失败哦，能告诉怎么样解决么？

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 5-7 19:58:46

HONOR2205098265354 发表于 2025-5-7 17:52
我也老是失败哦，能告诉怎么样解决么？

层主您好，关于您反馈的情况，请问是否有出现什么提示吗？

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 5-11 17:17:29

@HONOR2205098265354 层主您好，奶茶长时间没有等到您的回复，若您使用手机助理进行备份时提示“获取不到数据”，建议您卸载重装手机端的手机助理，重新连接电脑和手机，使用手机助理进行备份。
PS：卸载应用会删除应用内数据，建议您及时备份好数据，避免出现数据丢失。