荣耀50升级到最新系统后，相机无法使用

荣耀小达人丶佳佳 · 发表于 5-1 18:02:47

@HONOR2109269221641 您好，五一劳动节快乐，为了更好的处理您的问题，还请您查看一下私信。

荣耀小达人丶奶茶 · 发表于 5-1 23:16:34

@阖家欢乐层主您好，奶茶看到您反馈的问题已经有荣耀小达人、月光在跟进了，您可以点击查看https://club.honor.com/cn/thread-29394743-1-1.html。

荣耀小达人丶阿咩 · 发表于 5-4 15:00:35

@HONOR2206123699950 为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

红尘修仙 · 发表于 7-2 21:43:00

这个事怎么解决官方不管吗

HONOR2110314983335 · 发表于 7-2 22:03:59

都是一样的

HONOR2110314983335 · 发表于 7-2 22:04:10

我的也没回复

荣耀小达人丶念冬 · 发表于 7-2 22:09:07

红尘修仙发表于 2025-7-2 21:43
这个事怎么解决官方不管吗

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题念冬已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您！

HONOR2209089366699 · 发表于 7-5 09:41:55

我的也是相机不能用，去年也是说换主板，结果换了刚好一年又是一样的故障。我怀疑这就是荣耀设置好的

荣耀小达人丶小羊 · 发表于 7-5 10:24:34

HONOR2209089366699 发表于 2025-7-5 09:41
我的也是相机不能用，去年也是说换主板，结果换了刚好一年又是一样的故障。我怀疑这就是荣耀设置好的

@HONOR2209089366699 层主您好，辛苦您尝试一下进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

HONOR2111069599247 · 发表于 7-5 11:41:23

删除数据后可以了，多谢