关于负一屏快递信息显示不全和动态不更新的情况

钱开意 发表于 2025-5-6 07:52
加一，支持一下

层主您好，辛木关注到您的反馈，您是和楼主遇到的问题一样吗？若是，关于部分快递不显示的情况，因当前拼多多，抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
关于物流更新慢的情况，请问快递是否为菜鸟裹裹的快递，若是，签收包裹后，签收状态需要一些时间录入系统，导致快递卡片信息更新有所延迟，请耐心等待信息刷新，感谢您的理解。
若非上述快递，辛苦您告知辛木为您进一步跟进。
我们后续也是会不断优化希望给您更好的使用体验。

@一的负一次方   层主您好，关注到您反馈负一屏电量卡片不显示的问题，阿咩核实到负一屏电量卡片可以在您使用蓝牙耳机、蓝牙眼镜等设备时，展示设备的实时电量信息。
1.使用该功能前，请您在应用市场搜索负一屏后点击更新，将负一屏升级到6.0.3.201及以上版本；在应用市场搜索快服务中心/荣耀快服务后点击更新，快服务中心升级升级到6.0.3.200及以上版本。
2.更新后您可以进入负一屏>右上角“+”进入荣耀快服务>搜索并点击“设备电量”>选择合适尺寸后点击“添加到负一屏”，连接蓝牙设备后，负一屏的电量卡片中将会显示电量信息。
辛苦您尝试以上方法，若您尝试以上方法后仍不显示，还请您及时联系阿咩。

楼主您好，这边为您核实到YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
如在上述购买平台购物时，快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司，YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。

关于您反馈负一屏物流信息显示迟延的问题只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。