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关于短信的一些问题

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HONOR2306285261119  LV3  发表于 2025-5-6 18:05:13 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
1. 现在接受短信没有消息下拉框。如图1所示,使得填写验证码时无法直接复制,还得打开信息软件或者下拉打开通知中心(之前是有的,不知道哪个系统版本更新后就没了)

2. 收到短信个别消息有时候有很长的时间延迟。比如,我在5月1号收到一个快递,拼夕夕平台已经给我发了消息“有一个包裹待取”,但是有时候短信就没有。之后过了好几天,比如说5月10号,突然弹出一个短信说有一个代取包裹,害我白跑一趟,去了才知道是之前取过的

希望能修复上述两个问题,都是生活中非常常见的场景 关于短信的一些问题
产品型号REP-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称信息
应用版本16.0.0.208
系统版本REP-AN00 9.0.0.165(CHNC00E165R5P4)
评论3
拂堤杨柳 版主  发表于 5-6 21:17:39 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
如信息不显示横幅通知。可进入手机设置>应用>应用管理>信息>通知管理>卡1/卡2>静默通知关闭>横幅通知勾选再看看。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-7 01:14:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提到的手机收到短信没有消息下拉框的问题,辛苦您按照以下方法进行处理:
1.确认是否关闭了信息的横幅开关:进入设置,搜索并进入应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,选择类别中对应的卡1/卡2,打开横幅开关。
2.可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启设备。
3.尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
PS:此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-7 01:14:58 湖南 来自:浏览器

关于您提到的短信消息延迟问题,小霖建议您可以按照以下方法进行处理:
1.检查手机信号是否良好
请您查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步至信号良好的地方后重试。
2.关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用
部分安全防护应用(如三方安全管家类应用)和数据流量消耗大的应用可能会对接收短信造成影响,您可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407038/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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