机子时不时全黑屏，按所有按键没反应

有人机子会黑屏吗？就是彻底死了，长按电源键也没有反应，语音助手也无法唤醒。要过几分钟，长按电源键才会先跳一瞬间的花屏(条状花屏)，然后进去重启。

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。当您的手机在使用过程中出现黑屏卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，辛苦按照以下方法排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统
4、确认是否误删除过系统文件
如果以上方法没有解决您的问题，建议您可以前往门店检测一下设备。
温馨提示：建议您升级系统/前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。