有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2306306128886 发表于 2025-5-14 22:06
手机视频或语音通话中就打不开其他应用

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

不错

不是说支持live图查看和发布吗 为什么微信的不行

HONOR2310209226547 发表于 2025-5-14 22:26
更新了系统之后玩个游戏卡死了，网络延迟都能高达700ms，尽快修复好嘛

层主您好，收到您的反馈，若您最近有升级系统，乐事核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现卡顿、延迟等情况，2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，您可以观察使用3天。
同时您可以尝试以下方法排查使用WiFi时和移动数据时出现延迟的情况：
1.建议连接WiFi时关闭蓝牙尝试，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多改善移动数据网络方法您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。

HONOR2504252737321 发表于 2025-5-14 22:23
为什么这么容易烧屏 才用一星期不到

层主您好，有关注到您反馈的问题，手机出现烧屏现象若几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
烧屏为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您及时前往服务中心处理。
温馨提示：需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于声音的设置，有个意见要提。
就是那个通知声音每次关闭了以后第2天或者过一会他又变成最大了。

不错

到现在还不支持 智己汽车的数字钥匙。华为Oppo VIVO 小米，全部都支持，就荣耀不支持智己汽车的数字钥匙

好

华为手表GT5pro语音功能无法使用