信号问题提问

以前的x20手机信号差换了这款机，今天在地下室电梯前室等电梯，打开微信没有信号，但我老婆的x50微信就有信号，郁闷了，怎么回事？这款机不是有荣耀自研信号增强芯片吗？怎么不如x50了？还有充电时手机发热，但x20和x50这两款就有没有这种情况，能不能请工作人员解决下，谢谢！

确实

楼主您好，夏竹有关注到您的问题，给您带来的不便深感抱歉，为您查询到改善信号方法辛苦您进行尝试：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
更多手机信号不稳定、无信号、信号差排查方案，辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
a.建议您使用标配充电器充电
b.开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式
c.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。

有点