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充电异常,超级快充突然没了

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HONOR2302231155543  LV4  发表于 2025-5-23 21:57:21 湖北 来自:荣耀Magic6
超级快充突然识别不出来了,只剩下普通慢充😡😡😡😡 充电异常,超级快充突然没了
评论9
小岛秋信  LV6  发表于 5-23 22:13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不便了。玖月看到您的问题是无法快充了,那这边请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。如还没有恢复正常请及时联系玖月。
HONOR2405051920239  LV7  发表于 5-23 22:42:20 河南 来自:荣耀Magic6
没有吧
沐殇ll 版主  发表于 5-23 23:35:00 江苏 来自:荣耀Magic7
重启下,另外充电器线头重新拔插看看,尾插也检查下
耀干翻华为  LV7  发表于 5-23 23:52:59 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
80W快充真的很快,就缺40的点,需要充一小时 充电异常,超级快充突然没了
HONOR2301234860031  LV9  发表于 5-24 00:11:16 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
老版本有这个bug
RyoLan  LV8  发表于 5-24 02:04:45 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
拔掉重新插就可以了,太热了
Nikooo_  LV7  发表于 5-24 03:17:26 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
是不是过热了
荣耀小达人丶小小  LV5  发表于 5-24 13:32:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小小 于 2025-5-24 16:17 编辑
耀干翻华为 发表于 2025-5-23 23:52
80W快充真的很快,就缺40的点,需要充一小时


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,小小为您整理了以下方案希望能够帮助到您:
1、请问您是否是使用荣耀官配充电器充电呢,若不是非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题,会导致手机充电慢,建议您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2、请问您当前充电的环境温度是否过高或过低,充电时会有温度保护策略,温度高低会影响充电速度,低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制,此为正常情况,建议您在常温下充电。
3、请问您充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新呢,若有小小核实到升级过程中或刚升级完版本,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,辛苦您告知小小为您进一步跟进。
荣耀小达人丶小小  LV5  发表于 5-24 13:44:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301234860031 发表于 2025-5-24 00:11
老版本有这个bug


层主您好,关于您反馈的问题,若您使用标配充电器出现此情况,小小建议您通过以下方案排查:
1.优先检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.若您经常出现无法进入快充的情况,且排查以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系小小。
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