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荣耀70扫码黑屏,说启动相机失败。

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HONOR2411283002625  LV3  发表于 2025-6-3 09:31:59 广东 来自:荣耀70 5G
荣耀70扫码黑屏,说启动相机失败。 重启手机未必好,清理过相机程序数据偶尔管用,有时候不管它过几天会自动正常。
评论31
茶凉半卷书  LV8  发表于 6-3 11:09:28 辽宁 来自:荣耀70 Pro 5G
硬件问题
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6-3 13:06:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,查看到您之前反馈过该问题,请问您是尝试了之前小达人的方案后仍未得到改善吗?若是,小芊已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2410272579141  LV7  发表于 6-3 20:32:31 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
正常
HONOR2208253165984  LV3  发表于 6-3 23:10:30 山东 来自:荣耀70 Pro 5G
通病

评论

最近相机问题  发表于 6 天前  北京
HONOR2507097225679  LV1  发表于 7-9 21:42:03 河北 来自:荣耀70 5G
我的手机也是这个问题,今天去售后,售后让换主板1549元,我这是偶尔出现这个,用手拍一下手机然后又能用
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-9 22:57:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507097225679 发表于 2025-7-9 21:42
我的手机也是这个问题,今天去售后,售后让换主板1549元,我这是偶尔出现这个,用手拍一下手机然后又能用


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,同为消费者非常能够理解您的困扰,关于您反馈的问题,鹿璐建议您先尝试将手机重启,若未能改善您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2、清除相机数据。进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
完整操作方法您可以查看这个链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,若涉及到升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2205201674795  LV7  发表于 7-9 23:18:04 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
越来越这样
HONOR2507097225679  LV1  发表于 7-10 21:42:15 河北 来自:荣耀70 5G
网上说这是荣耀70的通病,主板开焊,需要重新焊接
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2507097225679   层主您好,非常抱歉给您带来困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的跟进您的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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