熄屏无法使用语音助手

这个语音助手需要强烈优化，锁屏之后居然需要先解锁才能使用语音助手
首先使用语音助手的时候肯定是这个时候手不方便操作手机，结果你还要先解锁，这有点太扯了
其次，你语音助手语音识别是之前录入的声音，就是手机持有者的信息，这有什么隐私，不隐私的就应该可以执行，又不是说通过什么第三方渠道破解的

你这个是真的吗？我没有遇到过

锁屏状态，这个可以直接唤醒语音助手

等你手机丢的时候，你如果语音助手可以操作你所有的手机，你就会发现你1点安全**没有了

目前有一些功能可能涉及到安全或者隐私，在用户不解锁的情况下确实没办法执行操作

气息唤醒可以 我一直用的这个

您好，若您是尝试了之前的方法后仍未得到改善，若是，还辛苦您尝试以下方法：
1.请将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

2.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO助理的功能进行系统优化，感谢您的支持。

还辛苦您再次排查一下，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

太奇怪了，今天给荣耀客服打电话，得到的答复也是锁屏无法使用语音助手，为什么评论区很多人都说可以？然后我的手机下午又可以了，难道是服务端你给我放开的权限？可以控制我手机？客服你好，这是新手机，也不需要恢复出厂设置啥的。
其实不是什么特别隐私的，就比如说问一个天气，之前手机锁屏之后的情况，他总是说涉及隐私无法实提供，但是如果没操作，今天下午就可以了

您好，很抱歉前面给您带来了不好的使用体验，同时辛苦您持续观察该情况，若后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。