熄屏无法使用语音助手

这个语音助手需要强烈优化，锁屏之后居然需要先解锁才能使用语音助手
首先使用语音助手的时候肯定是这个时候手不方便操作手机，结果你还要先解锁，这有点太扯了
其次，你语音助手语音识别是之前录入的声音，就是手机持有者的信息，这有什么隐私，不隐私的就应该可以执行，又不是说通过什么第三方渠道破解的

太奇怪了，今天给荣耀客服打电话，得到的答复也是锁屏无法使用语音助手，为什么评论区很多人都说可以？然后我的手机下午又可以了，难道是服务端你给我放开的权限？可以控制我手机？客服你好，这是新手机，也不需要恢复出厂设置啥的。
其实不是什么特别隐私的，就比如说问一个天气，之前手机锁屏之后的情况，他总是说涉及隐私无法实提供，但是如果没操作，今天下午就可以了