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通话无声及双击熄屏

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HONOR2412023486062  LV6  发表于 2025-6-14 12:21:39 甘肃 来自:荣耀Magic7
升级175版本后,1、有一个现象就是不能在系统优化不是100时,双击熄屏。只有系统优化到100双击熄屏才能很好执行。
     2、个别时候接听电话,我能听到对方声音,但多方听不到我的声音。
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-14 14:03:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,关于您反馈的第一个问题,请问是否是系统优化时,使用双击熄屏功能不灵敏或不生效呢?辛苦您告知一下小蓝具体的问题场景,以便小蓝更好的为您处理问题。同时针对您反馈的接听电话对方听不到声音的问题,小蓝为您核实到以下的方案,辛苦您参考一下:
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.查看本机电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常(如果使用第三方软件通话,微信通话、QQ通话等,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示您:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
HONOR2412023486062  LV6  发表于 6-14 17:16:49 甘肃 来自:荣耀Magic7
双击熄屏或开屏功能只要是优化到100都很灵敏,不能熄屏或开屏都是在优化不到100时出现。
    通话不好出现率很低,但也是有的,我没太注意你说的情况?下次我多注意
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-15 17:22:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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