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更新后无快充

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啤酒咖啡半信半醉  LV7  发表于 2025-6-17 11:57:12 四川 来自:荣耀Magic7
更新175第二个补丁以后,无快充,充电持续发热
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论18
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-17 13:37:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电标准,但仍然不能进入快充模式:请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
关于充电发热的问题,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

就昨天升级以后出现的问题,之前都没得问题,现在充电慢得莫法,周围同款手机一样问题  发表于 6-17 14:32:07  四川
我也是,之前没有,更新了175后100w快充直接没了,要反复插  发表于 6-17 17:53:48  广东
都是耶,不晓得为啥子,更新了补丁以后,充电巨慢,今天才发现没得快充  发表于 6-17 19:23:04  四川
谪仙公子  LV4  发表于 6-18 13:50:36 山西 来自:荣耀80 Pro 直屏版
我的也是,昨晚更新了后,直接没有了超级快充,什么情况啊,官方也不给解决吗?
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-18 15:21:24 湖南 来自:浏览器

层主您好,阿恒查看到您多次反馈手机不显示快充的问题,辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果仍不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。@谪仙公子
HONOR2111071981770  LV4  发表于 6-19 02:18:34 广东 来自:荣耀Magic7
我也是,更新了以后直接变成慢充咯,服了,还得拔来拔去那插头

评论

都是耶  发表于 6-19 06:54:15  四川
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-19 17:44:40 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-21 17:05:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111071981770  层主您好,有关注到您发出的评论,荣耀非常重视每一位用户的体验,针对您的疑问,昭昭已在后台留下消息,辛苦您查看一下。
HONOR2406179507066  LV3  发表于 6-28 22:00:31 北京 来自:荣耀Magic7
我也是,醉了
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-28 23:09:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406179507066 发表于 2025-6-28 22:00
我也是,醉了


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2,查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3,确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4,打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。


HONOR2409282780611  LV3  发表于 6-29 12:35:39 广东 来自:荣耀Magic6
magic6也无法快充了
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