买了几个月，今天第一次死机！

莫名其妙的看微信聊天视频，手机就自动死机了。竟然开不了机，后来想个办法给手机充电，就开机了，电量一直是70%。望客服帮忙排查，这是怎么回事？

就是看微信聊天视频的时候，突然死机了。强制性开关机都没有。后来用充电器连上就开机了，当时屏幕就出现了花屏，闪了一下就开机了。当时电量是70%的。