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荣耀 400pro 上端听筒有破音。

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不觉秋色寻清欢 摄影达人  发表于 2025-6-18 13:47:16 贵州 来自:荣耀400 Pro
用了几天发现了一个问题。网上卖的那种全镜头覆盖膜用在荣耀 400pro 上,上部听筒开大音量后会有破音。建议大家不要用镜头膜。
评论12
豆奶六点半很好喝  LV6  发表于 6-18 15:05:50 海南 来自:荣耀400 Pro
首发那天拿到的,当天就贴了镜头膜没两天就开始这样了。售后直接给我换新应该是新机都没人贴过出问题他们也不知道。拿到新机后,他就第一时间就告诉我不能贴全包镜头。应该是好多人出问题了该说不说,售后服务真的好

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是吗?  发表于 6-19 03:20:39  黑龙江
HONOR2506108449843  LV3  发表于 6-19 04:56:34 江苏 来自:荣耀400
我的400也出现了,打开淘宝的时候顶部扬声器刺啦刺啦的响,退出来就好了,不知道啥原因
HONOR2506068482619  LV3  发表于 6-19 07:21:04 山东 来自:荣耀400 Pro
我的也有,
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 6-19 09:48:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506068482619 发表于 2025-6-19 07:21
我的也有,


层主您好,关注到您反馈的问题,请问您是否贴有镜头保护膜呢?若您贴了保护膜,因为镜头侧边位置有泄气阀微缝,帮助平衡手机内外气压,镜头膜会阻塞泄气阀,影响扬声器效果,为了获得更好的音频效果,请您撕除镜头保护膜体验。若是未能帮助到您,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系阿咩。
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-19 12:46:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506108449843 发表于 2025-6-19 04:56
我的400也出现了,打开淘宝的时候顶部扬声器刺啦刺啦的响,退出来就好了,不知道啥原因


层主您好,小蓝有关注到您反馈的问题,请问您是否有贴镜头膜呢?若您贴了镜头膜,辛苦您参考7楼荣耀小达人丶阿咩的方案,若后续未能改善您的问题,也辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。

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没有,只套了一个买手机自带的手机壳  发表于 6-20 09:59:00  江苏
千呼万唤96  LV8  发表于 6-19 22:33:05 四川 来自:荣耀400 Pro
反正我才从magic5pro过来的时候听不清别人说话,还以为是没有适应这个手机音质
HONOR2212054566403  LV4  发表于 6-19 23:40:25 湖北 来自:荣耀400 Pro
我的也出这个问题了,而且好像手机温度越高滋滋啦啦的声音越大。温度降下来就好了。另外确实也贴了镜头保护膜

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刚把镜头保护膜撕了,确实没有破音了。  发表于 6-19 23:43:37  湖北
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-20 00:15:39 属地未知 来自:PC-VOC
千呼万唤96 发表于 2025-6-19 22:33
反正我才从magic5pro过来的时候听不清别人说话,还以为是没有适应这个手机音质


层主您好,福福有关注到您反馈的问题,您可以参考以下方案排查。
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常(如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,建议您尝试还原所有设置,在设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)。
如仍然无法解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-20 16:51:11 湖南 来自:浏览器

@HONOR2506108449843 您好,感谢您的回复,小蓝收到了您的反馈,若您未贴镜头膜仍有杂音,辛苦您参考以下的方案:
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/
温馨提示您:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时卸载应用,前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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