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荣耀手机断网严重,不论是 WiFi 还是插卡,总是会有很长时间的延迟

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HONOR2406044493239  LV6  发表于 6-19 07:55:37 河南 来自:荣耀Magic6
加一
HONOR2408041754621  LV7  发表于 6-19 07:57:46 山东 来自:荣耀Magic6
同感,无语
HONOR2401315054962  LV8  发表于 6-19 08:18:22 广东 来自:荣耀Magic6
加一
HONOR2306302920589  LV7  发表于 6-19 08:20:27 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
我也发现了,网络延迟特别大
HONOR2401299193160  LV8  发表于 6-19 08:28:06 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
有时候
我呵呵  LV9  发表于 6-19 08:48:11 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
断流
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-19 09:30:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306302920589 发表于 2025-6-19 08:20
我也发现了,网络延迟特别大


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的网络延迟大的问题,请问您指的是连接wifi还是使用移动数据呢?为了更好地跟进解决您的问题,还辛苦您及时回复一下。

评论

wifi也有,数据也会出现  发表于 6-19 15:01:33  云南
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-19 09:33:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401299193160 发表于 2025-6-19 08:28
有时候


层主您好,感谢您的反馈,请问您是插卡的时候上网慢还是连接wifi的时候慢呢?期待您的回复。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-19 12:08:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,若是使用移动数据和WLAN上网时网络连接不稳定,您可以尝试以下方法:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-19 12:09:20 湖南 来自:浏览器

4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
移动数据上网时网络连接不稳定更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WLAN信号弱、上网慢、卡顿更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

同时您的问题我们也是高度重视的,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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