荣耀手机断网严重，不论是 WiFi 还是插卡，总是会有很长时间的延迟

我的没有

不至于吧

热爱耀耀LT 发表于 2025-6-19 06:35
有时候会

层主您好，柒月查询了您的历史的发帖以及相关记录，您断流的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，辛苦您查看一下私信。

我也是，不过我感觉可能是我住的地方网络延迟本身就比较大

HONOR2406057729028 发表于 2025-6-19 14:04
我也是，不过我感觉可能是我住的地方网络延迟本身就比较大

层主您好，查看到您之前反馈过断流的问题，请问您是尝试了之前小达人的方法后仍未得到改善吗？若是，还辛苦您查看是否是网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多排查方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您排查一下上述方法后持续观察，同时小芊已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2306302920589  感谢您的回复，针对您反馈的wifi上网慢的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2，建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3，建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@HONOR2306302920589  关于您反馈的移动数据上网慢的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@HONOR2306302920589  您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

@HONOR2401299193160  您好，若您指的是移动数据上网慢，辛苦您尝试以下方案：
1，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@HONOR2401299193160  您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。