发热严重，掉电快，微信视频闪退

magic3pro发热很严重，现在微信打视频，再开其他应用，视频经常性中断闪退，以前也没这问题，现在频繁出现，无语了

我微信也闪退，桌面图标还重新加载

怎么会这样啊

楼主您好，很抱歉给您带来不便，具体是在使用什么软件出现发热严重呢？
若是日常使用手机发热严重，您可以尝试以下方法：
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
4.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量
5.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
更多的改善方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

关于您反馈耗电问题，请问是在使用具体哪款软件时出现耗电较快的情况呢？
同时您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，应用耗电量排行直接显示了应用的耗电状况，您可以点击该应用，查看详情，确认是否正常。部分应用可以通过设置启动管理来预防和减少耗电。
设置应用启动管理时，需先将自动管理关闭，然后根据您的需求合理设置允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
注：以上设置可能会对后台应用消息接收通知有一定影响，请您根据实际需要设置。
更多的方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：若涉及前往服务中心、升级系统建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。同时前往服务中心也建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，辛苦您按照以下方法排查：
1.可能是应用缓存过多或临时异常导致，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
3.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
应用闪退更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店确认营业时间。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

小阿奇 发表于 2025-6-25 21:56
我微信也闪退，桌面图标还重新加载

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果主微信闪退，无法打开，辛苦您尝试以下排查：
1.重启手机，尝试重新打开微信；
2.如果仍无法打开，建议您备份微信数据后（若开启了微信分身，需将微信分身数据也进行备份），卸载微信，重新安装后尝试。
关于图标加载问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；若是应用分身，关闭分身应用之前，您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份，避免关闭所有分身后导致资源被删除。

视频很烫

魔法pro 发表于 2025-6-26 17:19
视频很烫

层主您好，有关您反馈的问题，请问您是遇到了打视频发热的问题吗？若是的，肖岚有一些方案希望能够帮助到您：
1.如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
其他方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/查看。

楼主您好，感谢您的回复，砂糖核实到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。
您可以尝试以下方法，看是否会有改善：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。