网络问题

可以看看你手机里的天空吗 发表于 2025-6-26 12:01
说实话，我以前都没有断流过，现在反而断流了

层主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
请问您是使用的流量还是WIFI有断流的情况呢？若您是您遇到流量上网断流的问题， 柒月为您查询到一些方案，辛苦您尝试一下:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3.请您重启手机或开关飞行模式，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/，希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知柒月。

温馨提示：因链接涉及服务中心，前往服务中心之前。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
同时为了更好地帮助到您，柒月私信给您了，辛苦您方便的时候查看一下私信。

习惯了，一直断

majikkko 发表于 2025-6-26 16:21
习惯了，一直断

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

信号真不行，同地方别人刷抖音，这边网页打不开。接个电话断断续续

确实如此，总感觉接受信息比别人慢几秒

都一样

耀子还行不行了

习惯就好

杜甫的诗 发表于 2025-6-26 16:55
信号真不行，同地方别人刷抖音，这边网页打不开。接个电话断断续续

层主您好，关于您反馈的问题，肖岚有以下方案希望能够帮到您：
1.确认是否为SIM卡相关原因。
2.金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
剩下的方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续问题没有改善，欢迎您随时联系肖岚。

@杜甫的诗 层主您好，有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！