笔记本系统出现KMODE_EXCEPTION_NOTE_HANDLED蓝屏问题修复建议

HONOR2602023629610 · 发表于 2025-6-27 14:28:54

问题现象：在更新windows11补丁KB5060842后，会概率性出现0x1E蓝屏问题。终止代码：KMODE_EXCEPTION_NOTE_HANDLED

涉及产品：2款荣耀笔记本，荣耀MagicBook Pro 16 2025和荣耀MagicBook Pro 14 2025

问题原因：

Windows 中与DirectX 图形内核模式驱动程序相关的系统文件dxgmms2发生异常，导致整机出现蓝屏问题。

临时解决方案：

如果您暂未安装补丁，先不要安装该补丁。如果已经安装补丁并遇到蓝屏问题，建议采取临时解决方案，回退微软补丁KB5060842更新。

开始->设置->Windows更新->更新历史记录->卸载更新->找到对应的补丁更新记录，卸载后重启电脑。

阿苏斯认证摸鱼小能手 · 发表于 2025-6-28 19:33

应该是旧版本和新版本DX文件混在一起，导致系统误判起冲突了

HONOR2211032828864 · 发表于 4-21 12:56:49

地接那里隔离诶地接您。

HONOR2211032828864 · 发表于 4-21 12:57:24

13586你了吧第几名闵地面，敏敏迷你你就直接地理

HONOR2211032828864 · 发表于 4-21 12:57:40

哦喜欢下班来得及ODHXH肯定后悔

HONOR2211032828864 · 发表于 5-28 11:45:37

133534迪丽尔巴俄亥俄爹咪递底册鹅公地理地理第二个多少米何老师怕热？滴呢你莫打车热地块地钉钉方

HONOR2211032828864 · 发表于 5-28 11:46:12

我上次好像还肯德基快递车ID寄付现结合计哦i附近的客服哦佛法看得出洗哦电话