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笔记本系统出现KMODE_EXCEPTION_NOTE_HANDLED蓝屏问题修复建议

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荣耀玩机助手  LV8  发表于 6 天前 北京 来自:浏览器
问题现象:在更新windows11补丁KB5060842后,会概率性出现0x1E蓝屏问题。终止代码:KMODE_EXCEPTION_NOTE_HANDLED
涉及产品:2荣耀笔记本荣耀MagicBook Pro 16 2025和荣耀MagicBook Pro 14 2025

笔记本系统出现KMODE_EXCEPTION_NOTE_HANDLED蓝屏问题修复建议

问题原因:
Windows 中与DirectX 图形内核模式驱动程序相关的系统文件dxgmms2发生异常,导致整机出现蓝屏问题。
临时解决方案:
如果您暂未安装补丁,先不要安装该补丁。如果已经安装补丁并遇到蓝屏问题,建议采取临时解决方案,回退微软补丁KB5060842更新。
开始->设置->Windows更新->更新历史记录->卸载更新->找到对应的补丁更新记录,卸载后重启电脑。

评论2
唐李白居易  LV7  发表于 6 天前 北京 来自:浏览器

windows补丁最近质量不行,建议大家控制下更新频率
阿苏斯认证摸鱼小能手  LV9  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀50 Pro 5G
应该是旧版本和新版本DX文件混在一起,导致系统误判起冲突了
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