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微信视频,竟然没有对方的图像,而且关不掉微信

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HONOR2505182232427  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
对方打来视频,接通后,无法正常显示对方,而且直接卡在接通界面,音频正常,关闭微信,结果视频一直在接通,关闭不了,一直到微信显示异常,选择是否关闭微信,重新打开微信才行,已经发生两次这样的app了
产品型号荣耀400 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本DNP-AN00 9.0.0.119(C00E111R103P2)
评论5
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是微信视频通话时对端画面卡住(对方画面不动)的情况还是微信视频时看对方黑屏,对端手机画面正常?
HONOR2505182232427  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
最初直接卡在接通的界面,就是显示一个接通的绿色按键一个红色的按键,其余地方没有图片,后面尝试关闭微信,点击无反应,最后从底部上滑,准备关掉微信,结果视频的小图框能能正常显示图像了,然后打开微信,依然不行,最后出现微信异常选项,1关闭微信2继续等待,我这边选择关闭微信。从新打开,微信恢复正常,刚开始以为网卡,然后选择使用流量,结果都不行,重新打开微信后,网速正常,流量也是正常的
HONOR2505182232427  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
整个过程,音频一直正常
HONOR2505182232427  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
现在用这个荣耀的机器,感觉问题越来越多
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
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