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#荣耀Magic7 RSR 保时捷设计#

刚开始不能放大拍照,放大就卡机,链接错误

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HONOR2405192938022  LV4  发表于 2025-6-28 09:47:51 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
用了五个月不到所谓高端旗舰机荣耀magic7rsr,售后门店检查过了,说摄像头的质量问题,申请换新,尊享服务热线来搞事?😇😇😇😇😇
评论18
云里放信  LV7  发表于 6-28 10:04:54 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
有问题去售后

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就是手机质量有问题,摄像头有问题,才这样  发表于 6-28 14:34:40  广东
有问题就去售后检测啊 保修期内质量问题免费更换元器件  发表于 6-29 09:05:34  宁夏
基泥苔煤  LV5  发表于 6-28 10:16:03 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
重启一下就好了  

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重启过了,数据也删了,也是一样,只能说烂手机一台,9千多买的烂手机  发表于 6-28 14:35:41  广东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-28 10:41:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息小夏感到很抱歉,请问您前往的是哪一家服务店呢?请您相信这非我们的本意,给您带来了不好的服务体验也让小夏愧疚与不安,由于小夏属于线上客服,无法直接接触到您的设备,若您存在硬件或其他的故障,辛苦您先以门店的处理方案为准,同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通,若是调解无效,辛苦您及时和小夏沟通,再次为相关同事冒犯到您致歉。
温馨提示:前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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去售后门店检查过了,手机没有磕碰,不是人为造成的摄像头损坏,我现在的要求是换新手机,售后门店也帮我申请了,结果一个电话打来就说不能换新,我是不接受这种处理的,用了几个月所谓的高端新手机,就出现这么致命的问题,不就是手机存在质量问题吗?  发表于 6-28 14:47:13  广东
说换主板换摄像头组件,谁会接受呢?一换这些主要件,手机不是马上贬值了?而且这个不是个别的问题,也有很多人反应这个问题,为什么别人就可以换新处理,我就特殊对待?打了10多个电话投诉了,还是这个鬼用,荣耀消费者尊享客户土立土及服务热线:95030  发表于 6-28 14:48:31  广东
亣三岁  LV7  发表于 6-28 10:43:58 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
拍照界面焦段咋不一样 刚开始不能放大拍照,放大就卡机,链接错误

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我之前是放大超过两倍,之后就会卡机,然后显示连接失败,后来就直接打开不了相机软件了,建议有问题,早点去处理,我只能说所谓的高端机,只会买一次,绝对不会再上当第二次  发表于 6-28 14:51:37  广东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-28 15:24:34 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题小夏已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小夏会尽力协助您!

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只能说magic7rsr真是“高端中的高端”土立土及机 出现这种问题已经不是个别用户了,难道还不重视吗?还不回收召回吗  发表于 6-29 21:11:27  广东
糖球铲铲  LV7  发表于 6-29 21:08:56 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
怎么只有1和2.5了,长焦彻底报废了,显示都不显示吗

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是的,现在直接就打不开相机了,已经好多人出现这个问题了,**售后还不重视  发表于 6-29 21:12:23  广东
够呛能换新了吧,我记得小米11U那次特别厉害,火龙烧wifi,也都是返厂换主板,不过rsr这品控真是拉,几个月就坏  发表于 6-29 21:20:39  安徽
已经有人换新成功了,不然我也只能认命了  发表于 6-29 21:24:33  广东
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您在问题处理的过程中对我们的理解,我们会不断提升产品质量与服务品质,为您提供更优质的服务体验,后续有任何问题欢迎您随时联系。
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