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荣耀售后服务差到极点

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小z0430  LV8  发表于 2025-6-29 10:39:04 安徽 来自:荣耀Magic4
6月18在荣耀商城购买一个平板,订单编号81140249261,6月19日顺丰快递送货激活时发现无法开机,因国补要求激活拍照无法达成,快递将其按拒收带走处理。6月19与在线客服联系要求换货,客服说不同意,向上反馈,直至6月29日,期间多次联系沟通,客服均说反馈,刚刚客服又打电话,只能作退款处理(商城平板价格已上涨),等待国补资格返还,具体时间未知。荣耀商城买到问题平板,只要求换货,一直解决不了,投诉无门,只能走法院起诉这一条了?希望想购买荣耀产品的慎重购买,毕竟售后太差,闹心 荣耀售后服务差到极点 荣耀售后服务差到极点
评论6
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 6-29 10:51:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您!
AzureGlow 版主  发表于 6-29 10:53:57 上海 来自:荣耀Magic7
国补订单不支持换货,政策规定
HONOR2308292690411  LV6  发表于 6-30 08:27:02 河南 来自:荣耀平板GT Pro
重新购买让客服补差价

评论

客服不同意啊,说要向上汇报,都汇报十来天了,一直不给解决,这国补也结束了  发表于 7 天前  安徽
躺躺1001  LV7  发表于 6-30 15:14:08 安徽 来自:荣耀平板MagicPad2
还好吧
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来了不好的体验,这边也是会将您的问题进行记录,希望后续能够给您带来更好的体验,旋旋已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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